İPTAL VE İADE KOŞULLARI

1. İade işlemi yapılmakta mıdır?

Evet, wwww.benimkoleksiyonum.com web sitesinden satın aldığınız ürünü 7 gün içinde iade edebilirsiniz. 

 

2. İade koşulları nelerdir?

Ürünün sertifikası, kondisyonu, orjinalliği, seri numarası vb. özellikleri üzerinde oynanmamış, bozulmamış ve hasar görmemiş olması şartı ile satın aldığınız ürünü 7 gün içinde iade edebilirsiniz.

 

3. İade işlemini nasıl yapabilirim?

3.1. Üye girişi yaparak "Hesabım" bölümünden "İade Taleplerim"i tıklayın ve "Yeni Talep Oluştur" seçeneği ile ilgili alanları eksiksiz doldurun.

3.2. Talebinizi kaydettikten sonra sistem size otomatik İade Kargo Gönderim Kodu verecektir. Bu kod ile Yurtiçi Kargo üzerinden gönderim yapabilirsiniz.

3.3. Ürünler ile birlikte faturayı tek bir pakete koyun.

 

4. İade ödemesi ne zaman yapılır?

Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra incelemesi yapılır ve alıcının hesabına iade işlemi gerçekleşir. Kartınıza yansıma süresi bankalara göre değişkenlik göstermekte olup, 7-10 iş günüdür.